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有購買皇馬特別體驗套票球迷指安排不合理感失望 要求全數退款

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有購買皇馬特別體驗套票球迷指安排不合理感失望 要求全數退款

「皇馬球星對巴塞傳奇」表演賽的賽前見面會，有已購票的球迷未能與球員簽名合照。主辦單位再次向受影響人士致歉，已設立WhatsApp熱線跟進。

購買「特別體驗套票」的球迷會會員黃先生在本台節目《千禧年代》說，簽名會當日早上11時開始至中午12時半完結。他與其餘20多名購買套票的會員，乘大會專車大約10時半抵達場外，同場有一批非會員排隊，球迷會決定先讓非會員入場，會員之後進場，每張枱有兩名球星，但大會職員在中午前表示，需要趕交場予另一球隊，他在場內只逗留大約20分鐘，期間部分球星已離開，職員又不斷催促球迷，他最終只能在兩名球星身後拍照，未能一對一合照和簽名。

黃先生說安排絕對不合理，對事件感到震驚和失望，經交涉後主辦方聲稱可以安排球迷在球場大合照，或在更衣室與球星見面，但最終不成功。他認為大會的安排令球賽體驗變質，影響全程參與活動的心情，希望全數退款。

對於大會發聲明表示，主辦單位解釋，由於部分球星希望更好準備比賽，導致突然離開簽名會現場，黃先生說不接受有關說法，認為如大會考慮到球星的狀態，應該預留更寬鬆的時間，將見面會舉行時間提前1小時。

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