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美斯缺陣表演賽消委會累計收401宗投訴涉款近260萬元

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美斯缺陣表演賽消委會累計收401宗投訴涉款近260萬元

美斯缺陣表演賽消委會累計收401宗投訴涉款近260萬元

「球王」美斯缺陣表演賽事件，消委會說，截至下午3時，累計收到401宗相關投訴，旅客佔59宗、本地消費者有342宗，涉及金額超過258萬9900多元，最高一宗金額為2萬3千多元。

總幹事黃鳳嫺說，會因應所收到的投訴，整合相關資料，確認消費者的訴求，亦正聯絡賽事主辦單位，雙方開會討論如何跟進不同個案訴求及作出調停。她指出在這些大型活動中，不少投訴人並非一定要提出控告，只期望主辦方可否有補償，安撫消費者的情緒。

至於主辦方是否違反商品說明條例，黃鳳嫺說，球員因傷患未能上場，如主辦方未有向消費者講及相關風險或不明朗因素，消費者誤以為該球員一定出場而購買門票，就或會構成誤導性遺漏。

但她指出，當中亦能辯解，因為球員因傷未能出賽，是很多人都知悉的風險，就算主辦單位一早已提及，消費者仍可能會買門票入場，因為看球賽當中亦有不同體驗，如現場氣氛、特色禮品等，因此相關條例的門檻高，並不容易觸及。

来源：香港電台

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