林世雄稱高鐵車票開售初期一度繁忙 港鐵已有改善措施
林世雄稱高鐵車票開售初期一度繁忙 港鐵已有改善措施
運輸及物流局局長林世雄說，高鐵西九龍站昨天出現買票的人龍，線上購票系統在車票開售最初期一度繁忙，當局一直與港鐵緊密溝通。港鐵已作出改善措施，包括在網站和車站現場列出每日餘票的情況，在車站現場安排取票輪候，減少市民排隊時間，並增派人手在車站現場協助有需要的市民及提供電話熱線回應查詢等。
他表示，根據港鐵資料，截至中午12時，可供購買的日期和4個終站點，仍然有餘票出售。至於較受歡迎的日期，例如年廿九、即本月20日往廣州南的餘票相對較少。
林世雄說，知道今早西九龍站秩序和售票過程大致暢順，對於市民希望可以加開熱門站點或車票數量，他重申在高鐵復運後，會不斷檢視西九龍站的運作，亦會與內地各單位繼續聯繫，逐步有序增加可供發售車票的數量。
来源：香港電台
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