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西餅店結業消委會接34宗預繳餅卡投訴 涉逾10萬元

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西餅店結業消委會接34宗預繳餅卡投訴 涉逾10萬元

西餅店結業消委會接34宗預繳餅卡投訴 涉逾10萬元

連鎖餅店Crostini全線結業，消委會至今接獲34宗有關預繳購買餅卡的投訴，總金額共10萬7千元，平均每宗金額3150元。

消委會總幹事黃鳳嫺在本台節目《千禧年代》表示，其中21宗投訴個案於早前的婚紗展購買餅卡，金額較高，平均每宗3900元，最大宗涉及10500元，投訴人在婚妙展購買了350張50元的禮餅卡。

黃鳳嫺表示，如果消費者透過信用咭付款，可透過現有退款機制申請退款， 但每間信用咭公司考慮不同，不一定百分百獲退款。如果消費者透過可分期付款購買，等於向銀行借錢，需要繼續還款給銀行。一旦餅店清盤，黃鳳嫺建議，消費者向清盤人聯絡，登記成為無抵押債權人，即使銀碼不大，也希望兩、三年後可取回少許錢。她建議消費者購物時， 必須保留單據。

来源：香港電台

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