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至今42宗涉及消費券投訴 消委會籲留意不同優惠條款

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至今42宗涉及消費券投訴 消委會籲留意不同優惠條款

黃貝紋報道

本月1日起發放的首批電子消費券，消委會至今收到42宗涉及消費券的投訴。

消委會指商戶的優惠及推廣種類繁多和不時更新，消費者應細心比較，看清優惠是否真的有「著數」。消委會在上星期四至昨日，查詢過約250間商戶及商場的不同推廣優惠，包括30多間零售商戶、33項健身美容服務、108間商場提供的優惠等。

消委會總幹事黃鳳嫺舉例指，有商場優惠涉及消費者消費滿指定金額，可獲商場現金券，但每日只有30個能盡享優惠的名額；另外，亦有商場所指，消費滿指定金額便可獲折扣優惠，但其實透過不同支付平台用消費劵，折扣不一樣，使用其中一個可以盡享優惠88折，但使用其他平台只有9折。

消委會又提醒消費者，大部分接受使用消費券的大額消費都不設退貨、退款或冷靜期；要留意消費的最低金額、時限或人數上限；應細心比較不同優惠；保留單據和相關推廣資料，以便有爭議時作為憑證。

来源：香港電台

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